中原信托組織開展營銷技巧提升專題培訓
11月29、30日，中原信托與深圳思路新企業(yè)管理咨詢有限公司合作，邀請國內著名理財規(guī)劃與營銷管理專家在公司25樓會議室組織了為期兩天的《卓越客戶服務與營銷技能提升專題培訓》，公司理財中心全體員工參與了此次培訓。專家從實戰(zhàn)角度，結合具體情境，講解了客戶服務過程中的溝通技巧、客戶的財富管理需求心理行為識別及在營銷中的應用、客戶服務中的商務禮儀、資產配置服務、客戶常見異議處理等內容，最后又通過情景模擬進行了營銷演練和現場評議。通過這次培訓，提升了客戶經理的服務素質和專業(yè)形象，增強了與高端客戶溝通的技巧和處理復雜局面的能力，對于公司營銷隊伍的整體能力的提升具有非常重要的作用。
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